IKEA bietet seinen Kunden lebenslänglichen Umtausch an
IKEA Kunden habens gut. Nicht nur die große Auswahl in den IKEA-Geschäften spricht für sich, sondern auch die umfangreichen Dienstleistungen können sich sehen lassen und wird den Mitbewerben einiges an Sorgenfalten bereiten.
So haben Kunden von IKEA ab September 2014 die Möglichkeit Möbelstücke zurückzugeben und das sogar lebenslänglich, zwar vorerst nur in Deutschland und natürlich nur mir Vorlage der Originalrechnung aber immerhin. Pflanzen, zugeschnittene Waren und Fundgrubenartikel sind von dieser Regelung ausgenommen.
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