Im Supermarkt den Kassenbon kontrollieren

Kontrollieren Sie regelmäig die einzelnen Posten des Kassenbons. Wird dieser nicht ausgehändigt, diesen einfach verlangen.

Fehler können und passieren auch im Supermarkt. Achten Sie insbesondere auf Aktionspreise oder auf Artikel bei denen es Prozente gibt bzw. bei Artikeln wo man bei 2 Artikeln etwas weniger pro Stück bezahlt. Es kann auch passieren, dass ein Artikel mehrmals eingescannt wird.

Sollten Sie einen Fehler auf den Kassenzettel entdecken, sprechen Sie die Kassierin mit einem freundlichen Ton darauf an. Irren ist menschlich bzw. ist es auch nicht immer die Schuld der Kassierin. Mit einem netten Ton kommt man viel leichter zu seinem Recht.

Umgekehrt wäre es höflich, wenn Sie auf Fehler zugunsten des Kunden (also Ihnen) hinweisen.